Prendre des fonctions de management implique de trouver le bon niveau d'assertivité
Ma cliente est nommée directrice régionale de son service au sein d’une multinationale française. Sa feuille de route contient deux axes principaux : structuration de son pôle et création d’une offre groupe intégrant les savoir-faire de toute la France.
Elle ne se sent pas légitime pour le poste. Ses anciens collaborateurs acceptent mal son positionnement N+1. Son chantier sur l’offre globale lui donne, de fait, une position “France” alors que son titre et ses pouvoirs hiérarchiques sont régionaux. Les régions n’apprécient pas de collaborer avec le siège et l’IDF.
Je l’aide à concevoir son plan d’actions opérationnel qui installe sa légitimité et délivre les attendus.
Facteur clé de succès :
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Je tiens compte de son style de management en lui faisant faire un road show en position de dialogue et d’enrichissement.
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Je l’aide à gagner en légitimité sur certains symboles nécessaires, en choisissant ses bras de fer.
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Je lui propose de mobiliser les réseaux régionaux en tant que “primus inter pares” sans prendre de lead officiel.
Résultats
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Elle acquiert des méthodes et des savoir-faire
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L’offre groupe est sortie avec 3 mois d’avance.
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Le mode de mobilisation déployé est reconnu comme un “best in class” du groupe
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Il a aussi permis la mise en place de processus de travail cohérents dans toutes les régions et la mobilité des personnels entre les régions
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Son poste devient Directrice France avec le soutien des régions
Durée
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6 mois une demi-journée par semaine
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Puis 3 ans entre 2 et 3 heures par mois